昨日の研修の一コマ
みなさま、こんにちは
昨日の研修の一コマです。
経営実践書を深く読み込みということで、
「電話・接客・訪問、そして報連相に関する方針」について
みなさんで協議して、理解を深めました。
とりわけ、
電話応対(名前を名乗ること)について、
電話の取り扱い(私用・会社用の携帯電話使用時のマナー)について、
接客対応(物件紹介時の説明)について
意見交換が出来て、実り多い時間となりました。
色々な考え方があるのが自然。
みんなが各々意見出し合ったり、課題(疑問)を提示し、みんなで協議する過程を通して、
各人が少しづつ成長出来ればと考えます。
コツコツと取り組んでまいります。
毎月、最後の火曜日の9時半から11時は研修時間にしており、
お店を閉じて行っております。
みなさんには色々ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
投稿日:2023/02/01 投稿者:道場 肇