昨日の研修の一コマ

みなさま、こんにちは

昨日の研修の一コマです。

経営実践書を深く読み込みということで、

「電話・接客・訪問、そして報連相に関する方針」について

みなさんで協議して、理解を深めました。

とりわけ、

電話応対(名前を名乗ること)について、

電話の取り扱い(私用・会社用の携帯電話使用時のマナー)について、

接客対応(物件紹介時の説明)について

意見交換が出来て、実り多い時間となりました。

色々な考え方があるのが自然。

みんなが各々意見出し合ったり、課題(疑問)を提示し、みんなで協議する過程を通して、

各人が少しづつ成長出来ればと考えます。

コツコツと取り組んでまいります。

毎月、最後の火曜日の9時半から11時は研修時間にしており、

お店を閉じて行っております。

みなさんには色々ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、

ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

 

投稿日:2023/02/01   投稿者:道場 肇