大切にしていること
みなさま、こんにちは
色々なトラブルやお問合せを頂いた際に大切にしていることがあります。
・まず、はやめに確認する。
・そして少しでもお困りのお客様の立場を考え、ご提案を差し上げる。
・そして、たとえお客様にとってプラスに働かないことであってもご回答を差し上げる。
仲介、管理会社として出来ることには限度があります。
だからといって、最初から限度を決めて行動するのではなく、
お困りのお客様の気持ちに寄り添って、最善を尽くし、その結果を速やかにお伝え、対応する。
その方針を今後も大切にしていきます。
投稿日:2023/02/03 投稿者:道場 肇